退貨

如何退貨

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標準退貨期限

您可以根據以下條款及細則將不需要的商品退回給我們。請仔細閱讀以確保您的退貨在退貨政策範圍內獲得受理及處理。

為了獲得退款，訂單必須在出貨日起 14 天內退回。我們不接受超過退貨期限的不需要商品退貨申請。

原始狀態

衛生與顧客安全對我們非常重要，因此請盡量小心地試穿、處理及重新包裝商品。商品必須以原始狀態退回——未穿著、未損壞、無化妝品、寵物毛髮、止汗劑、香水痕跡，且必須附有所有原始標籤。所有商品在到達倉庫後將進行檢驗，若未以原始狀態退回，可能會產生清潔費用或遭拒絕退貨。

對於包含多個部件的商品（如多件裝和兩件套），所有部件必須在同一退貨包裹中退回，方可獲得退款（須經過品質檢查）。若未一同退回，可能導致退貨遭拒。

不可退貨商品

雖然退貨是零售過程的重要環節，但並非所有商品都可以退回。不可退貨商品包括：襪子、口罩、頭帶、髮飾、健身器材及水壺。衛生貼紙必須保持完整，否則該商品將無法退貨。
在快閃活動或樣品特賣會上購買的商品為最終銷售，不接受退貨。

處理時間

在退貨無問題的情況下，我們爭取在收到退貨後 25 天內完成處理。退款將退回至您原始的付款方式。

一旦我們收到並處理您的退貨，我們將透過電子郵件通知您。

責任

退貨商品在到達我們之前由您負責，因此請確保妥善包裝，避免在運送途中損壞。

由於包裹在到達我們之前由您負責，請務必保留您的寤件證明，以備您需要聯絡我們處理退貨事宜。我們對於誤退給我們的任何商品不承擔責任。如果我們能夠找到這些商品（這並非總是可能的），且您希望將其退回，我們可能會要求您承擔配送費用。

如有任何疑問，請點擊此處聯絡我們。

退貨費用

請注意，每次退貨的退貨費用為 NT$320，將從您的退款金額中扣除。